Содержание
Самый удобный способ получения и отправления груза в авиаперевозках – это система «от двери к двери». При таком подходе все заботы берёт на себя компания-перевозчик. Рассказываем подробнее, что включено в подобную услугу.
Что включают в себя перевозки «от двери к двери»
Первый этап любых перевозок – это подготовка маршрута и согласование его с клиентом. В этот момент определяется не только авиакомпания, но и транспортная компания «на земле». Особенно остро этот вопрос стоит при перевозках за границу, поскольку зачастую там существуют особенности транспортировки.
Далее груз забирают у отправителя и подготавливают к отправке. В эту процедуру входят как упаковка в контейнер, так и работа с документами. Кроме того, любой груз, отправляемый по воздуху, необходимо застраховать.
Затем груз перевозят в аэропорт. Если отправка осуществляется в другую страну, то помимо стандартных проверок необходимо пройти таможенное оформление.
При перевозках за границу все товары в обязательном порядке подлежат таможенному контролю, который заключается в проверках груза на возможность транспортировки, соблюдение законодательства и корректность предоставленных данных. Если какое-либо из этих условий будет нарушено, груз задерживают, а на получателя и отправителя может быть наложена ответственность.
Предполётная подготовка включает в себя надёжное закрепление груза, чтобы во время транспортировки он не повредился.
После приземления груз может пройти проверки принимающей страны, и затем отправиться в руки получателю.
Преимущества системы «от двери к двери»
Ключевое преимущество – это снятие всех вопросов с отправителя и получателя. Однако подобный способ перевозок обладает и другими преимуществами:
- скорость – ожидание занимает минимум времени, потому что все процессы контролирует один актор;
- единый справочный центр – отправитель может обращаться с вопросами о статусе перевозок в «одно окошко», которое представляет собой компания-перевозчик;
- персональный подход – доставка «от двери к двери» позволяет включить ряд мелких услуг, о которых клиент мог бы забыть сам: от надёжной упаковки до подготовки пакета документов.
При доставке «от двери к двери» работа авиаперевозчика похожа на работу курьера из службы по доставке еды, с той лишь разницей, что масштаб намного больше. Однако авиаперевозчики тоже стремятся к тому, чтобы доставить груз за минимальное количество времени, наиболее простым маршрутом и с максимальным комфортом для клиента.
