В Турции произошел инцидент с наушниками Samsung Galaxy Buds FE, из-за которого пользователь потерял навсегда слух.
Мужчина приобрел новые наушники Galaxy Buds FE для использования с Galaxy S23 Ultra. Его девушка одолжила их для прослушивания и один из наушников взорвался в её ухе, вызвав непоправимую потерю слуха. Наушники были заряжены на 36% и не использовались до инцидента.
После взрыва покупатель обратился в местный сервисный центр Samsung, где сотрудники сначала были шокированы произошедшим, но позже заявили, что наушники не взорвались, а лишь деформировались. В качестве жеста доброй воли сервисный центр предложил заменить повреждённые наушники на аналогичную новую модель, что не устроило пострадавшего. Пользователь продолжает добиваться более справедливого решения проблемы, предоставив все необходимые доказательства, включая фотографии и медицинское заключение.
Этот случай подчеркивает потенциальную опасность использования подобных гаджетов, если они не соответствуют стандартам качества. В мире уже были случаи, когда пользователи пострадали от взрывов Bluetooth-наушников, что делает эту проблему актуальной для всех производителей и потребителей.
Источник: The Business Standard
