МОСКВА, 20 янв — РИА Новости. Бортпроводница британской авиакомпании Хувейда Максвел рассказала, чем коллеги заменили традиционные улыбки при встрече пассажиров на борту самолета в период пандемии, и какие маски наиболее удобны, сообщает Mirror.
«Как говорила телеведущая Тайра Бэнкс, научитесь улыбаться глазами. Это действительно полезный навык, — отметила она. — Его нужно отработать дома перед зеркалом».
Кроме того, члены экипажа стали громче и четче произносить слова. Эксперт посоветовала специально потренироваться.
«Используйте жесты и язык тела — дружелюбно помашите рукой, слегка посмеиваясь, кивая, качая головой, — перечисляет подходящие приемы Хувейда. — А еще — будьте собой, будьте счастливы и, поверьте, клиенты увидят это сквозь маску».
А еще стюардессы стали больше шутить. «Недавно пассажир попросил бутылку пива, и я специально переспросила удивленно: «Что? Чашку чая?». Такие ситуации вызывают улыбку у всех окружающих», — отмечает Максвел.
Она говорит, что для длительного перелета больше всего подходят тканевые маски. «Свою многоразовую я стираю кондиционером для белья, и она приятно пахнет. Но на борту экипаж, как правило, в хирургических, которые регулярно меняют», — добавила бортпроводница.
