Метод исследования холл-тест

Холл-тестом называют разновидность интервью, когда выбранная целевая аудитория контактирует с товаром. Таким образом проводят маркетинговые исследования для определения качественных свойств продукта.

Холл-тесты основываются на проведении метода анкетирования для уточнения и восприятия свойств товара, упаковки, рекламы, услуги, наименования. Главной задачей участников выступает умение оценить привлекательность, качество оцениваемого товара и упаковки со стороны покупателя. Во время проведения холл-теста предоставляют попробовать тестируемый продукт, после чего ответить на вопросы подготовленной анкеты устно или письменно.

Методика проведения холл-теста является важной составляющей маркетингового исследования, а также помогает производителю товаров оценить впечатления о товаре для выбранной целевой аудитории.

К плюсам холл-тестов можно отнести:

1. Прямой контакт респондента с тестируемым предметом. Возможность взять в руки, осмотреть с разных сторон, оценить материал или попробовать на вкус.
2. Возможность проведения исследования в любом месте, где находится целевая аудитория.
3. Улучшается качество проведения анкет за счёт открытых вопросов.
4. Можно оценивать товары на полках магазина. Таким образом респондент может сравнить образец с конкурентами, оценить насколько он выделяется и более заметен по сравнению с другими образцами. Респондент может по внешнему виду упаковки сказать какая лучше выделяется среди других, какую хочется сразу взять.

Холл тесты организовывают следующим образом:

1. Сначала выбирают методологию. Это зависит от задач проводимого исследования.

Бывают слепые исследования. Название продукта не называют, респонденты рассказывают о полученных эмоциях и ощущениях.

При открытом исследовании участники знают наименование и какой продукт анализируют.

1. При сравнительном холл-тесте участникам нужно сравнивать несколько товаров со схожими параметрами качества.

При оценочном холл-тесте необходимо оценивать характеристики только одного товара.

1. Анкетирование даст хороший результат, когда помещение для теста выбирают рядом со скоплением потенциальной целевой аудитории. Также нужно устранить факторы, которые могут помешать респондентам.