– Почему первая поездка именно в Россию? Какова ее цель?
– Мы будем в Москве и Санкт-Петербурге с понедельника по субботу. Во время эпидемии мы заключили соглашение с Welcome Moscow (Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы – ред.) об обмене информацией и опытом.
Мы постоянно анализируем рынки и видим, что российский наиболее заинтересован в путешествиях, именно он первым возобновит поездки после эпидемии. Мы хотим быть первым испанским направлением, которое организует визиты для продвижения. Мы ставим несколько целей: сообщить о безопасности города, рассказать, что соблюдаются соответствующие (санитарные – ред.) протоколы; представить предложения, направленные на премиум-сектор; быть первыми, кто устраивает очные презентации; рассказать о новом контенте, который готовим; привлечь посетителей, которые будут уважительно относиться к направлению, с интересом к культуре, гастрономии, покупкам – это те клиенты, которых мы ищем.
В Москве и Санкт-Петербурге мы будем работать, чтобы ускорить возобновление работы сектора по стратегическим направлениям, – это премиум сектор и корпоративные поездки.
– Какие встречи запланированы?
– С властями и представителями сектора, туристическим лобби, туроператорами и агентствами, СМИ. В Петербурге встретимся с председателем комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга Сергеем Корнеевым.
– Когда вы говорите, что россияне наиболее заинтересованы по сравнению с жителями других стран в путешествиях после эпидемии, на каких данных вы основываетесь?
– Есть много исследований, многие компании занимаются мониторингом, проводят опросы на различных рынках о намерениях их жителей ездить за границу. И россияне среди тех, кто демонстрирует набольший интерес к путешествиям. В поисках брони жилья Барселона занимает среди россиян 15 место в мире и первое в Испании.
– Россияне хотят путешествовать, но когда реально может открыться Испания и Барселона, в частности для туризма?
– Мы исходим из того, что ЕС разработает «зеленый паспорт» для входящих в него стран к концу июня, это предварительный план. Регламент будет предусматривать, что будут заключаться соглашения с третьими странами на основании взаимности о передвижении их граждан.
– Вы рассчитываете, что это может произойти уже летом?
– Мы исходим из сроков конец лета – октябрь. В любом случае уже виден горизонт, чтобы начать продвижение направления.
– Вы оптимистично настроены…
– Вакцины, «зеленые паспорта» создают более позитивные надежды, чем мы думали. Я оптимист, но мой оптимизм основывается на данных, мы каждую неделю отслеживаем все рынки, видим намерения, видим бронирования, которые уже делают российские туристы на лето.
– Однако то, какими темпами идет вакцинация в Испании, свидетельствует, что «паспорт» вряд ли станет в ближайшее время реальностью для значительной части населения. Сейчас для въезда в Испанию необходимо сдать тест ПЦР и заполнить анкету. Вы говорите на эту тему с испанскими властями – с МИД, с минздравом?
– Прогнозируется, что будет большое поступление вакцин, что очень ускорит процесс вакцинации в Испании, он будет идти намного быстрее. Правда в том, что вакцинировать всех не удастся, но люди старше 55 будут вакцинированы, и давление на медицинскую систему здравоохранения сильно снизится, резко уменьшится смертность.
– Россияне бронируют, несмотря на ситуацию и закрытые границы?
– Очень много. Есть другие рынки, которые не занимаются бронированиями, например, Китай. Поэтому я не могу сказать, что мы рассчитываем сейчас на этот рынок. Американский рынок ждет, когда в Европе будет иммунитет, чтобы начать путешествовать.
Люди хотят путешествовать, ищут гарантии безопасности, которых раньше у нас не было, но сейчас появляются. Четыре момента изменили расклад. Данные, которые говорят, что в июне будет вакцинировано в Европе 65-70% жителей. Второе – после вакцинации нагрузка на медицинскую систему существенно сократится. Третье – постепенно будут сниматься ограничения. Четвертое – «зеленый сертификат».
– Но должна быть политическая воля, чтобы страны ЕС после появления «зеленого сертификата» открылись для третьих стран…
– Да, должна быть политическая воля по поводу соглашений с третьим странами, это будут точечные соглашения. Все страны хотят активизировать свою экономику, и туризм в этом играет большую роль.
– Сколько россиян посетили Барселону в 2019 году?
– Сто девяносто пять тысяч четыреста пятьдесят человек.
– Ваша идея – привлекать «качественный туризм», то есть тех, кто заинтересован в культуре, например, а не просто в пляжном туризме. Но в той экономической ситуации, в которой находится Испания, похоже, ей нужны будут все туристы?
– По поводу всей Испании не знаю. Нам нет. У Барселоны есть стратегия, которая была принята правительством, оппозицией и частным сектором: ставка будет делаться не на количество, а на качество – даже если количество сократится. Нам нужны туристы, которые с чувствами относятся к региону, его культуре, гастрономии. Например, русские туристы очень ценят гастрономию, мы работаем с собственными, а не импортируемыми продуктами. Нам надо искать именно таких клиентов. Клиентов, которые будут заинтересованы посещать концерты во Дворце музыки. На презентациях в России мы будем рассказывать о том, какой стала Барселона после года пандемии, какие наши новые стратегические ориентиры, какие рынки будут важными и какие клиенты.
– Какие еще рынки помимо российского вас интересуют?
– Британский, Северной Европы. В среднесрочной и долгосрочной перспективе – США, Китай и Юго-Восточная Азия.
– Планируются поездки в другие страны?
– Да, мы начали с России. В июне попытаемся что-то организовать во Франции, хотим начать продвижение на интересующих нас рынках.
