Клиент всегда прав! Sony вернула покупателю деньги за гоночную игру, которую он приобрел девять лет назад

Многие из нас совершают импульсивные покупки и геймеры в этом отношении не исключение. Наверняка у каждого из нас существует реальная или виртуальная полочка, на которой хранятся игры, оставленные “на потом”.

Такая же “полочка” была у одного из пользователей Reddit, который поделился курьезной историей.

Девять лет назад пользователь под ником AXGX2080 приобрел гоночную игру The Crew для PS4. Он надеялся, что когда-нибудь у него будет время и желание поучаствовать в гонках, но случилось непредвиденное — в прошлом месяце Ubisoft закрыла сервера и игра стала недоступна даже в одиночном режиме.

AXGX2080 огорчился, но сообразил, что поскольку он практически не играл в The Crew — у него остается техническая возможность оформить возврат средств за игру, которая стала бесполезна.

И он запросил полный возврат средств за покупку у службы поддержки Sony и представьте его удивление, когда PlayStation Store согласился вернуть 94,99 долларов за игру, купленную девять лет назад.

I managed to get a refund in the crew 1
byu/axgx2080 inthecrew2

Сложно сказать, это прецедент или разовая удача, поскольку мало кто решается вернуть столь старую покупку, но PlayStation Store показал, что является площадкой, лояльной к покупателям, и соблюдает их права, даже спустя столь значительное время.

Источник: Reddit