Google работает над заменой функции чата Business Messaging. Данные свидетельствуют о том, что сейчас WhatsApp и SMS являются двумя потенциальными вариантами делового общения. Текущая служба обмена сообщениями будет закрыта в конце июля.
Ранее на этой неделе gg сообщал, что Google прекращает работу функции чата «Бизнес-сообщения», которая является основной частью коммуникаций Google Maps и Search между компаниями и клиентами.
Как заметил пользователь X и специалист по маркетингу Francastrokw, вскоре европейские компании смогут общаться с клиентами через WhatsApp и SMS. Некоторые пользователи X из Индии и США также заметили новые параметры.
@rustybrick @krystal_taing @TheSocialDude@mblumenthal @AdentityES@JoyanneHawkins @GuideTwit
When one door closes, another opens.
Goodbye Business Messages but…now, (in Europe) Google Business profile gives us the option to chat with customers via WhatsApp or SMS. pic.twitter.com/tNY1vVxFPO
— Francastrokw (@FrancastroKW) June 4, 2024
После 15 июля 2024 года пользователи больше не смогут начинать новые чаты с компаниями через Google Business Messaging. Однако текущие разговоры могут продолжаться до 31 июля.
Компании, которые использовали этот сервис, имеют возможность загрузить свою историю чатов и звонков с помощью Google Takeout до завершения срока работы функции.
Источник: Roundtable
